Most affordable cloud backup solution | CloudBacko
CloudBacko v4.3.0.23 已發布    詳情   

票務支援

自 2018 年 1 月起，所有 CloudBacko Pro 和 CloudBacko Lite 的付費用戶只須提供有效授權碼，即可享我們的客戶服務團隊的票務支援服務，響應時間為 1 個工作日。


服務水平

問題解決

已知緊急問題的解決
2 個工作日
未知緊急問題的原因識別
4 個工作日
非緊急問題的原因識別
5 個工作日

支援服務時間

週一至週五 (不包括香港公眾假期)
09:00 至 02:00 格林威治標准時間 +08:00

預先安排的的遠程支持

可提供

資格條件

擁有付費授權碼的客戶


提交支援票券