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服务级别协议
所有有效订户都有权在我们的客户服务团队1个工作日的响应时间内获得票务支持服务。

 

资格

 

第一次响应:
支持时间:
紧急问题解决:
紧急未知问题原因识别:
非紧急紧急问题原因识别:

有效的订阅

 

8个工作小时内
24 x 5(支持票)
2个工作日
5个工作日
8个工作日

支持小时数

 

计划远程支持:

 



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